Betaling / faktura

Vi ønsker å informere om at det ikke lenger påløper noen avgift for toll eller mva!

Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Alle våre bestillinger og transaksjoner på nettsiden vår går gjennom Klarna, uavhengig av hvilken betalingsmetode du velger i kassen når du legger inn bestillingen.

Kortbetaling / Direkte betaling: Ved valg av kortbetaling trekkes betaling direkte fra det angitte kortet/bankkontoen.

Faktura: Ved valg av faktura aktiveres fakturaen når bestillingen din er sendt fra vårt lager. Du vil motta en faktura sendt via e-post eller via Klarnas app. Hvis du trenger å forlenge forfallsdatoen, gjør du det enklest i Klarnas app eller via deres kundeservice.

Er det trygt å betale med kort?

All kortbetaling skjer via Klarna, som er en PCI-sertifisert samarbeidspartner.

All overføring av informasjon skjer i kryptert form og er derfor svært sikker.

Ved kortbetaling oppgis kortnummer, kortets gyldighetsperiode, CVC-kode. For noen kort oppgis også 3D Secure-koden.

Skal jeg betale fakturaen når jeg har gjort en retur?

Vi anbefaler å melde fra om returen til Klarna, da blir betalingen satt på pause til returen er mottatt og behandlet av oss. For å sette betalingen på pause og melde fra om retur gjøres dette enkelt og smidig i Klarnas app.

Hvis du allerede har betalt fakturaen, vil du bli refundert når returen er gjennomført og behandlet av oss. For mer informasjon om tilbakebetaling, se avsnittet nedenfor.

Hvordan skjer tilbakebetalingen?

Ved returer refunderes det samme beløpet som du som kunde har betalt for varen, minus eventuelle returkostnader og eventuelle prisavslag. Eventuelle avdrag trekkes automatisk fra din tilbakebetaling.

Hulténs i Sverige AB forbeholder seg retten til å vente med tilbakebetaling til vi har mottatt varen eller til du har kunnet bevise at varen er sendt tilbake til oss.

Tilbakebetalingen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpstidspunktet. Du vil bli refundert når vi har mottatt og registrert returen i vårt web-lager. Tilbakebetalingen skjer innen 3–5 arbeidsdager, men senest innen 14 dager.

Hvis det skulle vise seg når vi har fått tilbake varen, at den har blitt redusert i verdi på grunn av at du har brukt den eller håndtert varen mer enn nødvendig for å fastslå varens egenskaper og funksjon, har vi rett til å gjøre fradrag for dette på tilbakebetalingsbeløpet.

Hvis du har brukt betalingsalternativet faktura eller delbetaling gjennom Klarna, er det viktig at du betaler fakturaen for å unngå eventuelle påminnelsesgebyrer.

Denne informasjonen om tilbakebetalinger gjelder også for andre tilfeller der du som kunde vil bli refundert ved en reklamasjon.